Politica de confidentialitate si GDPR

Politica privind colectarea datelor

Conform legislatiei aplicabile privind protectia datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), ACOMETAL are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate datele personale pe care ni le furnizati prin intermediul site-ului www.acometal.ro, telefonic, prin email sau prin WhatsApp.

Scopul principal al colectarii datelor este preluarea solicitarilor de oferta, comunicarea cu clientii, pregatirea ofertelor personalizate si derularea relatiilor comerciale.

Ce tipuri de date prelucram

In functie de modul in care interactionati cu ACOMETAL, putem prelucra urmatoarele date: nume si prenume, numar de telefon, adresa de email, localitate, informatii despre proiect, categoria de produse solicitata, mesajele transmise prin formular, email sau WhatsApp, precum si date tehnice minime asociate accesarii site-ului, cum ar fi adresa IP si date privind browserul sau dispozitivul folosit.

Va rugam sa nu ne transmiteti date personale care nu sunt necesare pentru solicitarea de oferta sau pentru comunicarea cu echipa ACOMETAL.

Scopurile si temeiurile prelucrarii

Daca ne contactati prin site, telefon, email sau WhatsApp, prelucram datele dumneavoastra pentru a raspunde solicitarii, pentru a pregati o oferta, pentru a confirma detalii tehnice sau comerciale si pentru a derula relatia contractuala sau precontractuala.

Prelucrarea are la baza demersurile precontractuale solicitate de dumneavoastra, executarea unui contract, obligatiile legale care ne revin, interesul legitim de a raspunde cererilor si de a imbunatati serviciile, precum si consimtamantul dumneavoastra atunci cand acesta este necesar pentru comunicari comerciale sau marketing.

Marketing si comunicari comerciale

Putem transmite comunicari comerciale privind produsele si serviciile ACOMETAL numai in conditiile prevazute de lege si, acolo unde este necesar, pe baza consimtamantului dumneavoastra. Va puteti retrage consimtamantul oricand, fara ca acest lucru sa afecteze legalitatea prelucrarilor realizate anterior retragerii.

Cat timp sunt stocate datele

ACOMETAL prelucreaza datele personale atat timp cat este necesar pentru realizarea scopurilor mentionate mai sus. Datele asociate solicitarilor de oferta sunt pastrate pe durata necesara comunicarii cu clientul si gestionarii relatiei comerciale.

In cazul in care devin aplicabile obligatii legale, fiscale sau contabile, anumite date pot fi pastrate pe perioadele prevazute de legislatia in vigoare.

Cine are acces la date

Pentru indeplinirea scopurilor de prelucrare, ACOMETAL poate transmite datele dumneavoastra catre parteneri si furnizori care sprijina desfasurarea activitatii, cum ar fi furnizori de servicii IT, servicii de gazduire, servicii de email, contabilitate, servicii juridice, transport sau curierat, precum si catre autoritati publice atunci cand legea impune acest lucru.

Aceste date sunt transmise numai in masura necesara si cu respectarea cerintelor legale privind protectia datelor personale.

Transferul datelor

Datele personale furnizate catre ACOMETAL pot fi prelucrate prin servicii tehnice sau platforme aflate in Romania sau in Uniunea Europeana. In situatia in care un furnizor implica transferuri in afara Uniunii Europene, acestea vor fi realizate numai cu respectarea garantiilor prevazute de legislatia GDPR.

Drepturile dumneavoastra

In calitate de persoana vizata, aveti dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul la rectificare, dreptul la stergerea datelor, dreptul la restrictionarea prelucrarii, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul la opozitie si dreptul de a va retrage consimtamantul atunci cand prelucrarea se bazeaza pe consimtamant.

Aveti, de asemenea, dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, daca apreciati ca drepturile dumneavoastra au fost incalcate.

Cum va puteti exercita drepturile

Pentru orice intrebari privind modul in care ACOMETAL prelucreaza datele personale sau pentru exercitarea drepturilor mentionate mai sus, ne puteti contacta la adresa de email contact@acometal.ro sau la numarul de telefon +40731 771 331.

Pentru procesarea cererii, este posibil sa va solicitam informatii suplimentare necesare identificarii, cum ar fi adresa de email sau numarul de telefon folosit in relatia cu ACOMETAL.